Gizlilik Politikası
Ayazderi.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ederken ya da hizmetlerimizi kullanırken topladığımız kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Ayazderi.com, kullanıcılarımızla etkileşimde bulunurken çeşitli kişisel bilgiler toplayabilir. Bu bilgiler şunları içerebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş şekilde saklanır)
Teslimat Bilgileri: Adres, posta kodu, teslimat tercihleri
Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza çerezler yerleştirilebilir. Bu çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini yönetmek için kullanılır.
Kullanıcı Davranışı ve Etkileşim Verisi: Sitemizde gezinirken topladığımız anonim veriler, hangi sayfalarda vakit geçirdiğiniz, sepetinizdeki ürünler gibi bilgiler.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel bilgiler şu amaçlarla kullanılacaktır:
Sipariş İşlemleri: Ürün siparişlerinizi işleme koymak ve teslimat adresinize ulaştırmak
Müşteri Destek Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, taleplerinize destek sağlamak
Pazarlama ve İletişim: Yeni ürünler, kampanyalar ve teklifler hakkında sizi bilgilendirmek (e-posta ile)
Site Performansını İyileştirme: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin kullanılabilirliğini artırmak
Hukuki Zorunluluklar: Yasalar gereği gerekli görülen durumlarda bilgilerinizi kullanmak
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
Ödeme İşlemcileri: Ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek için güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları ile işbirliği yapıyoruz.
Lojistik ve Kargo Şirketleri: Ürünlerinizi teslim etmek için kargo şirketleriyle veri paylaşımında bulunabiliriz.
Hukuki Durumlar: Kanunlar, mahkeme kararları veya resmi talepler doğrultusunda kişisel bilgilerinizi yetkili mercilerle paylaşabiliriz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, verilerinizi korumak için sektörel güvenlik standartlarına uygun çeşitli teknik ve idari önlemler alıyoruz. Kredi kartı bilgileri, güvenli ödeme altyapıları ile şifrelenir ve saklanmaz.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirebilmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerezler, internet tarayıcınızda saklanan küçük dosyalardır ve kullanıcıların tercihlerini hatırlamamıza, web sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize olanak tanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve bunları kontrol etmek için tarayıcınızın gizlilik ayarlarını kullanabilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel bilgilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Siparişlerinizle ilgili veriler, işlem tamamlandığında ve yasal yükümlülükler yerine getirildikten sonra silinir.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kendileriyle ilgili topladığımız kişisel verilere erişim hakkına sahiptir. Ayrıca, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirler. Bu taleplerinizi, iletişim kanallarımız aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
8. Veri Koruma
Kişisel verilerinizi korumak için fiziksel, elektronik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak, internet üzerinden iletilen verilerin %100 güvenliğini garanti edememekteyiz. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.
9. Çocukların Gizliliği
Ayazderi.com olarak, 18 yaşından küçük çocuklardan kişisel bilgi toplamak amacıyla bilerek işlem yapmamaktayız. Eğer 18 yaş altı bir çocuk, bilgilerini bizimle paylaştıysa, bu bilgileri derhal silmeyi taahhüt ederiz.
10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Gizlilik politikamızda zaman zaman değişiklikler yapılabilir. Değişiklikler yapılması durumunda, güncellenmiş metin sitemizde yayınlanacak ve tarihsel olarak belirtilerek kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.
11. Bize Ulaşın
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya kişisel verilerinizle ilgili bir talepte bulunmak istiyorsanız, bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 696 15 06
Adres: Atatürk Mah. İkitelli Cad. Toros Sk. No: 7/A Küçükçekmece / İstanbul